よくある質問(FAQ)

Q.お休みはいつですか？

A.毎週水曜日と月に2回火・水連休がございます。

Q.大磯駅からどう行くの？

A.大磯駅を出て正面の横断歩道を渡って右に曲がって石垣に沿って道なりに進んで下さい。
　突き当たりの信号で横断歩道を渡って左に曲がって下さい。
　そのまま100メートル程、国道1号線に沿って進むと海側に当店がございます。

Q.駐車場はありますか？

A.店舗の隣にございます。

Q.営業時間は何時ですか？

A.朝8時30分から午後5時までです。

Q.電話で予約注文はできますか？

A.はい、承っております。年末のご注文は9月1日より承ります。

A.恐れ入りますが、お取り置きは4時までとさせて頂いております。

Q.商品を持ち歩いても大丈夫ですか？

A.保存料を使用しておりませんので、なるべく早く冷蔵庫に入れてください。

Q.さつま揚げは凍らせて大丈夫？

A.問題ありませんが、風味が落ちますのでお勧め出来ません。

A.凍らせると「す」が立ちますので冷凍できません。

Q.商品は何日保つの？

A.冷蔵庫に入れて頂いて3日間程度です。

Q.グチ(イシモチ)ってなんですか？

A.シログチの関東での別名がイシモチです。
　白身のニベ科の魚で練物の高級素材です。

A.そのままお召し上がり頂けます。お好みで生姜醤油をつけて召し上がってください。

Q.はんぺん、かまぼこはどうやって食べるのが良いの？

A.そのままお召し上がり下さい。お好みでわさび醤油をつけて召し上がって下さい。

Q.何時に買いに行ったらさつま揚げは買えるの？

A.お電話でご予約を承っておりますので、ご来店前にご注文頂くのが確実です。

Q.午前中なら買えるの？

A.場合によっては朝から売り切れる事もあります。
　お電話でご注文を承っております。

Q.なんで沢山作らないの？

A.大量生産すると味が落ちてしまいます。何卒ご了承下さい。

Q.FAXやメールで注文できるの？

A.申し訳ございません、お電話、店頭でのみのご予約となります。

Q.支店はあるの？

A.大磯だけで販売しております。

Q.鎌倉の井上は？

A.鎌倉の井上蒲鉾店は当店の分家です。親戚ですが製造販売は異なっております。

Q.クレジットカードは？

A.現在、取り扱っておりません。

Q.アレルギーに関して

A.主要5品目(小麦・そば・卵・乳・落花生)については公的機関で検査済みで
　蒲鉾・はんぺん・さつまあげのいずれにも入っておりません。

Q.エビ、カニは入っているのか？

A.蒲鉾、はんぺんには入っておりませんが、さつまあげは原料になるタラが稀に
　エビやカニを食べる場合がありますので、極少量混入する可能性があります。

Q.発送しているの？

A.店頭でお買い上げ後の商品の地方発送は致しております。

Q.他の店の物と一緒に送れるの？

A.申し訳ございませんが、ご遠慮申し上げております。

Q.店舗が休みの日にお取り寄せしてもらえるの？

A.休日には致しておりません。

Q.いつでもお取り寄せできるの？

A.当日商品が売切れの場合は最短で翌日の発送
　翌日が休日の場合は休日後の営業日の発送となります。
　年末等、ご注文で生産が追いつかない場合はお取り寄せ出来ない場合がございます。

Q.ギフト発送はできるの？

A.店頭でのみ承っております。

Q.FAXやメールでお取り寄せを受けてもらえるの？

A.申し訳ございません、お電話のみとさせて頂いております。

Q.お取り寄せの支払い方法は？

A.現金による代金引換のみとさせて頂いております。

Q.どんな商品を送ってもらえるの？

A.こちらのページをご覧下さい。